简介:摘要目的创建优质护理服务示范区。方法①营造学术氛围,强化素质,变满意服务为感动服务;②关注细节,开展优质服务;③关爱生命,以精湛的专业技术救死扶伤。结果取得了病人满意、医院满意、社会满意的效果。
创建优质护理服务示范病区