简介:摘要:目的:分析医院护理管理工作中全面质量管理的应用价值。方法:我院于2021年1月开展全面质量管理,分别筛选管理前(2020年6至12月)、管理后(2021年1月至6月)各300例患者进行问卷调查,评估患者满意度,并对管理前后护理质量进行比较。结果:全面质量管理后患者满意度(96.33%)明显高于管理前(87.00%),差异有统计学价值(P
全面质量管理(TQC)在医院护理管理工作的应用价值