简介：摘要《客户关系管理系统》是一门新兴的学科，电子商务专业、市场营销专业、物流管理专业和工商管理专业的专业课程。在“互联网+”环境下，客户关系管理的服务对象，服务方式较之传统商业环境，有着巨大的改变。本论文在研究“互联网+”的发展趋势的基础上，探索客户关系管理系统教学的适应性变化和改革。
“互联网+”环境下客户关系管理系统教学改革与研究
