简介：冲突，每天都在发生。业务和生产部门为了上市的问题争执不下；拟定好了促销方案，但是无论你说什么，营销部门就是不愿配合……经理人每天都为了应付层出不穷的冲突而疲于奔命。该怎么做，才能摆脱这样的困境?经理人应该用什么样的态度面对冲突，用什么样的方法解决冲突呢?
管理名师VS．企业CEO 冲突影响绩效？ 政治大学企业管理学系副教授黄秉德 组织必须存在正面的冲突
