简介:在体验式经济时代,电信业更需注重挖掘客户的潜在需求和预期欲望。“体验”是“接受”的前提,事实上,只要让用户充分“体验”到新业务所能带来的便利和价值,许多电信产品甚至适合任何一个用户。因此,电信企业要从生活和情境出发,塑造感官体验和思维认同,以此抓住消费者的注意力,培育普通用户的消费行为,从而为产品找到新的生存价值与空间。
电信业体验式经济前景广阔