简介：随着信息社会化、经济全球化进程的加快，国内物流市场群雄并起，国际著名物流企业纷纷涉足中国物流市场。面对潜力巨大的中国物流市场，邮政应当采取相应的对策，使其在物流市场中充当排头后.为此，有必要对传统的邮政投递体制进行改革。

简介：摘要电网信息通信建设过程中，需要以有效的电网运维融合体系建设为标准，按照电网信息通信的实际发展过程，加强电力信息通信的新运营发展模式建设，构建符合信息通信的一体化运维管理架构。通过一体化信息发展水平的运用，及时处理状态、形式和问题，通过有效的结合，从中获取必要的综合领域分析，及时分析电网信息通信专业的运维融合操作管理形式，拓展思维，建立体系发展败走婚，从中获取有效的解决关键思路。

简介：摘要供电公司要将现有的电力客户服务数据信息充分利用起来，采用大数据分析系统进行有效的整合和判断，努力在激烈的市场竞争中收集到可靠的客户服务数据信息资源，同时根据用户需求的改变建设并完善好相关服务体系。本文对供电公司在大数据环境下电力客户服务体系及网格的搭建提出了若干个人见解。

简介：学术英语（EAP：EnglishforAcademicPurpose）课程有助于满足学习者的特殊需要，有利于实现“个性化”教学，进行EAP教学与研究是我国大学英语教学改革和发展的一个必然方向。本文在借鉴国内外对EAP教学相关研究成果的基础上，探讨学术英语课程体系的构建原则和课程结构，提出大学英语课程建设的重点应该是建设一个更加科学、更能满足社会和学生需求的EAP课程体系，使之服务于高等学校的人才培养目标、院系的专业需要和学生的个性发展需要。

简介：摘要提出在城市轨道交通企业引入ISO9001质量管理体系，对建立质量管理体系的基本框架和轨道交通运输服务过程进行分析设计，并对运输安全提出预防和控制流程。指出在建立质量管理体系时，应结合企业实际，灵活运用ISO9001标准，突出关键控制点，通过质量管理体系提高企业整体运营管理水平。