简介：摘要门诊工作是面向社会的重要窗口，是疾病诊断和治疗的关键环节，是医院接触患者时间最早、人数最多、范围最广的部门，随着“全民医保”政策的推广和信息社会的发展，人民群众对门诊工作的要求和期望越来越高，如何创新门诊管理模式，持续改进门诊工作，是一个很值得深入探索的问题。
简介：摘要目的探讨包装环节质量管理的方法，提高包装工作质量。方法2010年7月起加强包装环节质量管理，成立包装质量控制小组，制作流程示图、根据以往常见的包装缺陷，提出防范措施，规范包装核对的内容，执行双人核对制度等。结果实施后包装质量明显提高，减少和控制包装质量缺陷的发生，各临床科室对消毒供应中心护理工作满意度提高，经X2检验，P<0.05，差异均有显著性。结论加强包装环节质量管理，能有效降低包装缺陷，提高包装工作质量。
新模式门诊管理
消毒供应中心包装环节质量管理的探讨
