简介：摘要目的提高对医护一体化查房实践的管理，更大限度的发挥医护一体化查房的作用，提高护士的业务能力，促进责任制整体护理的深入开展。方法通过一体化查房的实践调研分析，改进病房的工作流程，从管理上对医护一体化查房进行支持。结果医护一体化查房，提高了护士的整体化护理的落实，提高了护理工作的效能，在提高满意度的同时，在机制上为促进护理人员自身能力的发展提供了平台。

简介：摘要为了提高护理质量，结合心血管内科的特点，运用6S管理模式进行规范化的管理，实施近一年，6S管理工作取得了一定的成效，工作场所和病房井然有序，工作环境大为改善，调动了护理人员积极性，患者、家属综合满意度和护理质量明显提高，护理人员整体素养也得到全面提升，保障了护理安全。

简介：摘要目的探讨心血管患者的人文护理需求，实施人文关怀护理服务模式对其满意度的影响。方法选取我院在2017年1月—6月收取的住院患者资料50份进行人文护理需求问卷调查，并实施人文关怀护理服务模式。结果实施人文关怀护理服务模式后住院患者在四项调查指标方面的满意度均显著上升。结论探索心血管患者的人文护理需求可以有效了解患者的实际需求，实施人文关怀护理服务模式则可以满足其需求。

简介：摘要目的实施年轻护理人员集中规范化培训，提升全院年轻护理人员基本操作水平。方法对2017年护理人员实施规范化培训，具体措施有制定标准化操作流程、拍摄操作视频、护理部组织现场操作演示、科室内部集中培训、实施考核及结果反馈等。结果经过规范化培训，全院护理人员主动学习意识增强，护理人员操作考核合格率和患者满意率提高。结论规范化培训有利于年轻护理人员临床操作的自信心和对工作热情的提高，有利于优质护理工作的顺利开展。