简介：摘 要 知人性，方能做管理。管理者要认清人是感性的、图利的、自私的、需要被认可的四大人性，找准定位、履职到位、及时补位、精准越位、善于换位，管好自己、上司、下属、同事、外部等五个关系，努力让自己的职业生涯走得更高更远！
简介：摘 要: 沟通是一门学问，也是一门艺术，说话的心态、思维方式、技巧、要诀等都需长期锻炼。说话时的表现很重要，而后续的行动更重要，行动才是最具说服力的语言。管理者高效沟通的要诀是做一个表里如一的人，一个言行一致的人。
如何做好管理者
试论管理者如何做好沟通？
