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Zappos：网络鞋店的终极体验

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摘要美国经常在线购物的顾客可以分为两类。第一类顾客从来没有听说过Zappos这个网站，而另一类，则对Zappos爱到痴狂。让这家美国最大网络鞋店的华人CEO谢家华高兴的是，越来越多的美国人正加入第二类顾客的行列。

DOI zdlon06zdl/937088

作者

机构地区不详

出处《连锁时代：报刊精萃》 2010年11期

关键词大网络鞋店美国人在线购物顾客 CEO

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2010年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）