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重庆移动优化空中充值业务效果显著

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摘要重庆移动推广空中充值业务以来，空中充值业务从三年前的日均不足一万笔发展到现在的日均近三十万笔。该业务在优化公司收入归集结构，缓解营业前台缴费压力，方便客户充值等方面发挥了巨大作用的同时，也给后台支撑该业务带来了越来越大的压力。

DOI g4qxgrx9j8/880196

作者刘畅

机构地区不详

出处《重庆通信业》 2010年3期

关键词业务优化移动重庆压力客户

分类 [电子电信][通信与信息系统]

出版日期 2010年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）