门诊护理质量管理中流程管理的作用研究进展

摘要：本文旨在探索门诊护理质量管理的现状，并深入分析流程管理在提升门诊护理服务质量中的关键作用。本文首先对门诊护理质量管理的现状进行了系统梳理，揭示了存在的主要问题与挑战。随后，聚焦于流程管理的实践应用，阐述了其对门诊护理服务效率、安全性和患者满意度的积极影响。综合国内外相关研究成果，分析了流程管理在门诊护理质量改进中的策略和成效。本文最终指出，实施细致周到的流程管理对于提高门诊服务质量具有决定性意义，为未来的护理实践和研究提供了重要的参考和方向。

• 作者: 卢琪
• 出处: 《大健康杂志》 2023年11期
• 关键词: 门诊护理 质量管理 流程管理
• 分类: [医药卫生][基础医学]