优质护理服务在门诊导诊工作中的作用

【摘要】目的：探讨在医院门诊导诊工作中辅以优质护理服务，对门诊护理质量以及患者满意度的影响。方法：试验者是2022.02至2023.02在医院门诊就医的患者80例，以随机信封法分组，将40例接受常规护理者设为对照组，另一组设为观察组，患者总数是40例，护理方案为优质护理服务，比对护理效果差异。结果：观察组门诊环境、服务水平、护患沟通质量以及护理满意度高于对照组，P＜0.05。结论：以优质护理进行干预，可提升护患间沟通质量，增强门诊服务水平及提升患者就诊满意度，临床借鉴价值较高，适宜推广。

• 作者: 任秋婷
• 出处: 《家庭药师》 2023年2期
• 关键词: 门诊导诊 优质护理 护理效果
• 分类: [医药卫生][药学]