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客户关系管理在电力营销中的应用

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摘要摘要：随着现代化企业管理结构的多元化发展，对客户服务工作质量提出了更高的要求，电力营销工作中践行客户关系管理方案，能在准确了解客户需求的同时，贴合客户关系维护的基本标准，从而实现客户价值最大化和企业效益最大化的和谐统一。

DOI lj1gv8y1jv/6682444

作者陈小川

机构地区广东电网中山供电局古镇供电分局，528400

出处《当代电力文化》 2022年16期

关键词客户关系管理电力营销系统应用

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2022年12月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

当代电力文化

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