数字治理视角下弥合医患双方数字鸿沟的实践

摘要目前互联网医院的推行仍然受到来自医患双方的双重数字鸿沟阻碍。为了更好发展互联网医疗，某三级甲等医院对医疗资源的传统模式进行数字化治理，通过整合线上线下医疗服务，利用多元主体协同化和政府驱动逻辑，重塑医疗服务链；通过加强医院顶层设计，推行专病个性化随访和健康宣教云直播，打破信息沟通壁垒；通过以患者需求为导向，建立跨区域专科联盟和医疗联合体，突破医疗资源的时空限制。数字化治理实践实现了医患数字鸿沟的双向弥合，拓展了数字化医疗新模式，为互联网医院的可持续发展提供参考。

• 作者: 文雯 张亚茹 时文杰 王静 饶曼 陈民 王亨 李佳佳
• 出处: 《中华医院管理杂志》 2022年03期
• 关键词: 信息交流障碍 数字治理 医院 患者 数字鸿沟 互联网医院
• 分类: [医药卫生][]