医疗质量管理中实时控制的实施探讨

【摘要】目的 研究医疗质量管理当中实时控制的实施效果。方法 我院在2022年1月实施实时控制策略，选择在此期间到我院治疗的1005例住院患者作为观察组，另外选择2022年1月以前的1002例患者作为对照组，此时未开展实时控制，对相关的医疗效果进行统计和对比。结果 观察组的出院诊断相符率、三日确诊率、治愈率高于对照组，而投诉率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在医院的医疗质量管理当中实施实时控制策略，可以有效的服务于医疗工作，可实现对医疗质量的改善，减少投诉的发生几率，提升患者的满意度，值得推荐。

• 作者: 贺仙光，齐玮，齐萌
• 出处: 《中华医学信息导报》 2022年14期
• 关键词: 医疗质量 管理 实时控制 投诉 治愈
• 分类: [医药卫生][临床医学]