浅析新营销时代的客户关系管理

企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对新营销时代的到来，适应新时代的变化，对企业营销来说会带来许多困难，提出许多新课题。由于企业在市场运作中的根本是赚取利润，而利润的来源在于企业的客户，因此，新营销时代企业需要解决的最重要的问题就是客户关系的管理。

• 作者: 李君
• 出处: 《天津职业院校联合学报》 2008年5期
• 关键词: 新营销 客户关系管理 企业
• 分类: [文化科学][成人教育学]