构建科学的医疗质量管理体系

医院管理者早已充分意识到，医疗质量不仅仅是病人的生命线，更是医院的生命线，是一个医院得以生存和发展的重要因素。医院作为医疗服务的主体，现有的“医疗质量管理”已经难以满足广大患者的全方位医疗服务需求，“看病难、看病贵”的呼声和抱怨迫使我们必须从医院的全局、全程和全员的角度来探讨服务质量的改观，需要我们构建一个科学的完善的全面的医疗质量管理体系。

• 作者: 宁燕
• 出处: 《现代医院管理》 2008年4期
• 关键词: 医疗质量管理体系 科学 医院管理者 医疗服务需求 服务质量 看病难
• 分类: [医药卫生][卫生事业管理]