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电子商务环境下培养顾客忠诚度的策略分析

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摘要顾客是企业利润的真正源泉,维护和提高顾客忠诚度是企业生存和发展的根本所在。本文对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述网络营销中培养顾客忠诚的策略。

DOI ldez3x25d3/615041

作者董晓妮;温广瑞

机构地区不详

出处《山东纺织经济》 2008年4期

关键词电子商务顾客忠诚网络营销

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2008年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

山东纺织经济

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