摘要
摘要：目的：探讨人性化管理模式在中医康复科的应用效果。方法：医院中医康复科从2021年1月起对患者开展人性化管理。从2021年1～12月期间中医康复科收治的患者中选取２６０例作为研究对象，设为应用后。从2020年1～12月期间科室收治患者中选取２６０例作为研究对象，设为应用前。人性化管理模式应用前后，评估中医康复科患者护理管理质量，同时调查患者对护理管理工作的满意度情况，比较差异。结果：应用后中医康复科患者护理管理质量评分高于应用前（Ｐ＜０．０５）；应用后中医康复科患者对护理管理工作的满意度高于应用前（Ｐ＜０．０５）。结论：人性化管理模式用于中医康复科护理管理，能显著提高患者的依从性及满意度，有效预防护患纠纷的发生。
出版日期
2022年07月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
