95598工单服务质量提升方法分析

摘要：经济发展进入新常态，电力体质改革持续深化，售电侧市场逐步放开，市场竞争不断加强。随着政府监管、社会监督标准越来越高，为满足不断升级的客户用电服务需求，适应电力改革要求，省客户中心始终坚持以市场和客户为导向，积极利用“互联网 + 营销服务”的新思维和新技术，创新 95598 全业务监控分析系统建设和深化应用，推动营销服务走向智能化、信息化、互动化发展道路。

• 作者: 于姝娟
• 出处: 《当代电力文化》 2021年18期
• 关键词: 95598 工单服务 质量提升 方法分析
• 分类: [电气工程][电力系统及自动化]