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总结优质护理在门诊分诊护理质量与患者满意度的影响

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摘要【摘要】目的分析优质护理对门诊分诊护理质量与患者满意度的影响。方法于2020年2月-2021年2月开展研究，将70例门诊就诊患者以随机抽签法分组，一组（对照组）实施常规护理，另一组（观察组）实施优质护理。分析不同护理方案下门诊分诊护理质量及满意度。结果观察组护理服务质量评分高于对照组，患者投诉率低于对照组（P

DOI rdx333l9dl/5539225

作者常海艳

机构地区望奎县人民医院 152100

出处《中华医学信息导报》 2021年12期

关键词门诊分诊护理优质护理护理质量患者满意度

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年09月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

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门诊分诊护理优质护理护理质量患者满意度

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