分析应用急诊护理沟通技巧对患者急诊质量及满意度的改善

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摘要 【摘要】:目的:研究急诊护理沟通技巧对患者急诊质量及满意度的意义。方法:从我院急诊科收治患者中选取100例,将其分为对照组(50例)和观察组(50例),选取在2019年10月至2020年10月,对照组给予常规急诊护理和应用急诊护理沟通技巧,对比效果。结果:观察组患者相较于对照组,满意度、医生急诊质量评分和患者急诊质量评分均更高,P<0.05。结论:急诊护理沟通技巧可有效改善急诊护理质量和满意度。
作者 杨欢
出处 《中国医学人文》 2021年16期
出版日期 2021年07月27日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)