快递自取点服务质量量表的开发与验证

摘要：随着我国综合国力的不断提升，我国快递也的发展也得到了极大地提高，同时，随着我国经济社会持续发展和人民生活水平不断提高，人民群众的消费需求日益增长，同时，在消费中产生的侵害消费者权益问题也备受社会关注。保护人民权益是法治的根本目的。本文主要对快递自取点服务质量量表的开发与验证做论述，详情如下。

• 作者: 窦威1李志刚2（通讯）刘智博3林佳智4魏双燕5李季6
• 出处: 《科学与技术》 2021年4期
• 关键词: 快递自取点 服务质量
• 分类: [建筑科学][建筑技术科学]