疫情防控状态下综合性医院门诊的精细化管理

[摘要 ] 目的 研究疫情状态下综合性医院门诊的精细化管理 ， 分析取得的成效 ， 总结出门诊部在今后应对不明原因的新发的突发的传染病的管理办法。 方法 记录 2020 年 1月新冠肺炎疫情发生以来自 2020年 月 7 月 31 日 我院门诊部采血中心在疫情状态下的精细化管理 ， 包括在疫情防控期间采取的措施 ， 并分析取得的成效。 结果 我院门诊部根据具体情况采取的精细化管理有效 ， 疫情防控期间无患者投诉 ， 无院内感染。 结论 精细化管理的措施能有效降低管理差错事件、患者投诉、医院感染发生率 ， 值得在突发公众卫生的情况下推广应用。

• 作者: 闻智
• 出处: 《健康世界》 2020年17期
• 关键词: [ ] 疫情防控 精细化管理 门诊 医护人员
• 分类: [医药卫生][公共卫生与预防医学]