实施精细化管理对提高医院病案管理质量的探讨

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摘要 【摘要】目的 探讨实施精细化管理对提高医院病案管理质量的效果。方法 在 2019年 1月至 2019年 12月间抽选我院 19000例病案作为研究对象,归为研究组,在此期间实施精细化管理,统计管理后的首页质量合格率、病案缺页缺项发生率、医疗纠纷发生率、病案管理人员考核合格率,并与 2018年 1月至 2018年 12月期间未实施精细化管理时的病案管理质量相比(所抽选病案数为 18000例,归为对比组)。结果研究组的首页质量合格率为 99.22%,高于对比组的 97.34%,而病案缺页缺项发生率为 0.18%、医疗纠纷发生率为 0.14%,低于对比组的 0.47%、 0.51%( P < 0.05);经过管理,病案管理人员考核合格率为 100.00%,高于管理前的 77.78%,但结果无统计学差异( P > 0.05)。结论通过精细化管理模式,可有效提升医院病案管理质量,减少病案缺页缺项、医患纠纷的发生概率,提高病案管理人员的业务能力和水平,管理效果理想。
出处 《中国医学人文》 2020年17期
出版日期 2020年09月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)