摘要
摘要：目的： 实验将 探究门诊护理中实施优质护理服务的重要性以及主要策略。 方法： 实验选取了 201 9 年 5 月～ 20 20 年 4 月 收治的门诊 患者作为研究的对象。通过回顾式分析 对 220 例患者采用数字随机 分 组法 。 对照组患者采用常规护理措施，观察组则为优质护理方案，分析护理成果。 结果： 从护理质量上看，（ 8.7±2.5 ） min 和 （ 10.6±3.3 ） min ，对照组为（ 11.9±4.1 ） min 和 （ 16.6±4.2 ） min ，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为 92.7% （ 102/110 ），明显优于对照组的 82.7% （ 91/110 ），差异具有统计学意义。 结论： 采用 优质护理服务能够缩短患者的等候时间，并通过流程优化能够提升护理工作效率，帮助焦虑的患者舒缓情绪，提升了门诊护理的满意度，具有临床推广价值。
出版日期
2020年07月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
