团队建设对胸痛中心急诊护理及满意度临床疗效观察

[摘要 ] 目的 观察团队建设对胸痛中心急诊护理及满意度临床疗效。方法 取 52例我院胸痛中心急诊患者（ 2018年 9月～ 2019年 12月），按建档时间分组，对照组实施常规急诊流程，观察组在全面系统团队建设后采用优化急诊流程。比较两组护理流程质量评分（护理技术、护理态度、熟练程度、流程简化）、患者对服务满意度。结果 观察组护理流程质量评分高于对照组（ P＜ 0.05）；观察组满意度评分高于对照组（ P＜ 0.05）。结论 团队建设能优化护理流程，提高服务质量，对于患者满意度有显著提高。

• 作者: 端星星
• 出处: 《护理前沿》 2020年1期
• 关键词: [ ] 团队建设 胸痛中心 急诊 满意度 疗效
• 分类: [医药卫生][护理学]