摘要
摘要目的探究护患沟通性语言在手术室护理中的应用价值。方法将我中医院2017年8月至2018年8月手术室接受的400例患者作为本次临床观察对象，通过数字表法随机分为对照组与观察组。其中采用常规护理服务的200例患者为对照组，护患沟通性语言护理服务的200例患者为观察组，对比分析两组的护理效果。结果在手术室护理中应用护患沟通性语言护理服务，观察组患者手术前焦虑程度较对照组轻，观察组患者对于手术流程知晓率为94.5%，而对照组患者对于手术流程知晓率为85.0%，同时应用护患沟通性语言护理服务后，观察组护理满意度为99.5%，对照组为90.0%。并且，观察组医患纠纷事件下降为0.5%，低于对照组医患纠纷事件1.5%。结论在手术室护理中应用护患沟通性语言护理服务，有效改善患者心中的医护形象，拉近患者与医护人员之间的距离，有效缓解患者焦虑与紧张等不良心理，提高手术室护理质量，提高患者手术流程知晓率以及满意度，值得进行临床推广应用。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
