肿瘤内科护理中优质护理模式及其应用分析

摘要目的研究分析肿瘤内科住院部优质护理服务模式的运用效果。方法整理收集我院治疗的肿瘤病人160例，随机分为对照组和观察组，对照组运用肿瘤常规护理方法进行护理；而观察组运用优质护理服务模式进行护理。对比两组的失误率、并发症发生率、与病人家属纠纷情况、病人是否满意等。结果观察组治疗失误情况几乎没有、病人出现并发症的情况也很少、没有出现与病人家属的纠纷情况，病人对护理工作非常满意。明显好于对照组，有一定的统计学差异（P<0t05），结论实行优质护理服务模式，可以有效调动护理人员的工作积极性，提高护理质量，防止护理工作中出现失误，使病人达到最高满意状态。

• 作者: 李春红
• 出处: 《健康世界》 2015年4期
• 关键词: 优质护理 服务模式 肿瘤内科
• 分类: [医药卫生][公共卫生与预防医学]