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预约入院在乳腺外科择期手术患者中的应用体会

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摘要摘要探讨预约入院在乳腺肿瘤（包块）择期手术患者中应用的可行性。方法我科自2013年10月起，针对乳腺肿瘤（包块）需手术患者施行预约入院制度，并对2013年10月至2015年4月1380例预约患者行电话回访，医院信息科提供2011年3月—2013年9月我科的工作效率指标数据，对实施效果进行评价。结果我科施行预约入院制度后整体工作效率明显提高，患者综合满意度98.1%，预约入院率逐渐增加。结论乳腺外科择期手术患者施行预约入院制度，有利于提高工作效率、效益、质量，提高患者满意度，值得推广。

DOI g4q75q9od8/4027296

作者何润江英但慧芳李红梅

机构地区何润江英但慧芳李红梅

出处《医药前沿》 2015年11期

关键词预约入院乳腺外科择期手术

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2015年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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医药前沿

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