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《价值工程》
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2009年12期
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顾客视角下的企业价值创新策略
顾客视角下的企业价值创新策略
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摘要
摘要全球金融危机,经济趋于减缓,企业进行价值创新显得更加紧迫。企业突破现有市场份额的争夺,发现并满足顾客需求,寻找新市场,从顾客视角下设立价值创新路径。但是,仅仅找到价值创新的路径是不够的,企业内部的配套管理策略的建立和完善,对企业价值创新的实现具有不可或缺的支撑作用。在企业内部,从战略规划到生产经营过程再到企业文化的建设,都围绕顾客,建立以顾客为中心的管理策略,通过满足顾客价值来实现企业价值增长。
DOI
ldex08kn43/3879417
作者
张叶
机构地区
张叶ZhangYe(浙江工商大学金融学院,杭州310018)
出处
《价值工程》
2009年12期
关键词
顾客
企业价值
价值创新
管理策略
分类
[经济管理][企业管理]
出版日期
2009年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
价值工程
2009年12期
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