施精细化管理提高骨科病房护理服务品质

摘要目的探讨对骨科病房护理的精细化管理。方法通过分析患者存在的护理安全隐患以及病房护理的服务品质，提出有效的应对措施进行精细化管理，提高骨科病房护理的服务品质。结果有效降低了护理差错事故的发生率，极大提高了护理质量。结论提高骨科病房护理的服务品质，有利于建立良好的护患关系，提高患者满意度，减少意外事故的发生率。

• 作者: 张塞红
• 出处: 《健康世界》 2015年2期
• 关键词: 骨科病房 护理 服务品质 管理
• 分类: [医药卫生][公共卫生与预防医学]