优质护理活动在我院骨科病房的开展

摘要我科开展优质护理服务以来，坚持以“病人为中心”的护理理念，夯实基础护理，努力提高服务质量，根据分级护理的要求，为患者提供全面、全程、连续性的护理专业服务，使我科护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，大大提高了病人的住院满意度。

• 作者: 袁春敏
• 出处: 《医药前沿》 2013年23期
• 关键词: 优质护理服务 病人为中心 病人满意
• 分类: [医药卫生][免疫学]