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运营商ICT业务现状及主要问题分析

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摘要摘要ICT业务的产生、发展与社会信息化水平的提高及互联网的不断普及密切相关，如何运营项目管理知识和理念，加强干系人管理，提升客户满意度等，都成为摆在电信运营商面前的重要课题。本文从运营商ICT业务的外部因素和内部因素两大部分对ICT业务的现状和主要问题进行描述和分析。

DOI ojnx06lldr/3290137

作者吴祖琛

机构地区中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司524048

出处《基层建设》 2019年13期

关键词 ICT 运营商业务管理

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年11月04日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）