浅谈电力企业客服管理与应用

摘要随着我国政治与经济体制改革的发展，电力企业的经营模式与经营环境发生了翻天覆地的变化，社会化市场经济的深入开展使电力企业传统的经营模式以难再适应现代发展的需求，不能够满足广大用户的用电需求。如何建立起一套全新的经营模式与服务理念，最大限度的满足客户成为了目前电力企业发展的主要目标。本文就电力企业客服管理与应用进行分析。

• 作者: 蔡玉婵
• 出处: 《电力设备》 2018年8期
• 关键词: 电力企业 客服管理 应用
• 分类: [电气工程][电力系统及自动化]