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配电生产管理系统在低压抢修中的应用

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摘要摘要低压抢修是电力营销业务的一部分，快速响应和服务质量都将关系到供电企业的社会责任和在客户心中的形象。分析了低压抢修的现状及存在问题，叙述了生产运行中使用输配电生产管理系统（PMS），改进低压抢修管理流程，加快抢修效率，提升服务水平的效果。实践证实了，在原有营销系统（CMS）基础上引入PMS后的低压抢修流程，可以有效改善低压抢修工作的质量和提升用电客户的满意度。

DOI g4qyzzkzd8/3101600

作者邹宇鹏

机构地区国网滨州供电公司山东省滨州市256600

出处《基层建设》 2015年36期

关键词低压抢修输配电生产管理系统快速响应抢修效率

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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