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设计视角下体验服务设计研究

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摘要 JeremyRJlMin在《零边际成本社会》中指出，我们正跨过“占有”时代，进入一个“接入”时代，物品的所有权并不重要。只要在需要时能够通过交易“接入”使用就好。这种弱化“拥有权”、强调“使用权”的现象，体现了服务价值取代产品功能的趋势，也意味着商业本质正在从“买卖关系”过渡到“服务关系”。

DOI 7dm18pordn/1755706

作者于静;赵璐

机构地区不详

出处《艺术工作》 2017年3期

关键词服务设计边际成本产品功能服务价值买卖关系商业本质

分类 [艺术][美术]

出版日期 2017年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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