宝洁社交术——应对“销售型消费者”

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摘要 有一种消费者,他们不愿意被当成“受众”来对待,借由社交媒体和移动终端,他们的在线对话更为大胆而创新,分享着自己的产品体验和心得,从住房到汽车到食品再到其他领域.覆盖了经济的方方面面。他们说的每一句话,都有可能在某一时刻成为主流。这样的群体,有一个新兴的词汇来恰当描述——“Sellsumers(销售型消费者)”。自2009年起,社交网络和移动网络的暴发使得商品、品牌体验和专业知识的“二次”销售变得极其简单,并且比以往任何时候都要透明和可靠。
作者 谢园
机构地区 不详
出处 《生活用纸》 2015年9期
出版日期 2015年09月19日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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