如何建立顾客信息档案？

每位顾客入店后，美容院都会要求其填一份个人档案，目的是与顾客建立联系。什么样的顾客信息档案才是完整而有效的？除了姓名、生日、电话、职业，还应该设置哪些必填栏目？本期“销售落地”推行第一人何炫广老师为我们制定了一份极其详细的表格，任何一家美容院，拿到就能立即使用。

• 作者: 何炫广
• 出处: 《医学美学美容：财智》 2014年3期
• 关键词: 信息档案 顾客 个人档案 美容院
• 分类: [医药卫生][整形外科]