旅游政务微博特征分析与运营效果评估——以我国省市级新浪旅游官方微博为例

随着信息化技术的不断发展和进步，互联网在商业领域的应用愈加广泛，进而促使微博营销成为企业的一种新型营销方式。而旅游政务微博的出现，不仅拓宽了微博营销的应用领域，同时也丰富了旅游政务信息的传播渠道。但是就目前来看，我国旅游政务微博缺乏一个较为完善的运营评估体系。文章以旅游政务微博营销的特征为研究基础，从旅游政务微博的运营方角度出发，以覆盖度、活跃度和影响度等三个关键因素为主要评价指标，探索性地构建起旅游政务微博的运营效果评估体系，最终根据旅游政务微博运营过程中所存在的不足提出具有针对性的营销建议。

• 作者: 陆川
• 出处: 《旅游研究》 2013年4期
• 关键词: 微博营销 政务微博 特征分析 运营效果 评估
• 分类: [文化科学][教育学]