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高职院图书馆服务质量评价研究

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摘要摘要通过分析高职图书馆现状及其发展定位，提出了以用户作为服务质量的评价主体，构建面向用户的高职图书馆评价指标体系。采用了层次分析法确定指标的权重，最后使用模糊综合评价法完成对服务质量水平的计算。参考文献3。

DOI n497qkmzjy/1270535

作者桑丽丽

机构地区不详

出处《重庆图情研究》 2013年3期

关键词高职图书馆服务质量模糊综合评价

分类 [文化科学][图书馆学]

出版日期 2013年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

重庆图情研究

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