新环境下读者服务的创新

在当前的知识经济时代和信息时代,以读者服务工作为核心的高校图书馆,面临着新的读者服务环境和信息服务需求的挑战,如何在读者服务上有所创新,是我们所面临的一个重要且亟待解决的课题。该文从图书馆的服务模式创新、服务环境创新、服务内容与形式创新、服务思路创新、工作人员服务角色创新等五个方面提出了一些观点和看法,并针对在具体工作中所遇到的问题,提出了解决的办法

• 作者: 刘燕娥
• 出处: 《北京林业大学学报：社会科学版》 2004年S1期
• 关键词: 服务工作 服务创新 图书馆
• 分类: [农业科学][林学]